CONDICIONES GENERALES DE USO DE SERVICIOS PAGOS
1) Antecedentes: Sociedad Anónima Emisora de Televisión y Anexos (en adelante “SAETA” o “Canal 10”) es titular del website www.canal10.com.uy, (en adelante “el Portal” o “el website”), en el que, entre otros servicios, se emiten, para suscriptores, ciertos contenidos en vivo y on demand de Canal 10.
2) Objeto: El objeto del presente contrato es la regulación de la relación contractual entre SAETA y los Usuarios que accedan al sitio www.canal10.com.uy y contraten los servicios pagos que se prestan en éste (en adelante “Contenido VIP” o “el Servicio”). Este servicio se encuentra disponible para toda persona mayor de 18 años.
El acceso al Contenido VIP se realizará exclusivamente bajo la modalidad de suscripción. Los usuarios podrán acceder a los contenidos desde cualquier PC o dispositivo móvil que tenga acceso a internet, salvo a aquellos contenidos respecto de los cuales Canal 10 no posea el derecho de transmisión vía web o internet, los que no estarán disponibles.
3) Usuario: La suscripción y recepción de las claves de acceso para acceder a las transmisiones de Canal 10, atribuyen la calidad de Usuario, que el suscriptor acepta, desde dicho acceso a uso, declarando haber leído y aceptado las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO.
4) Precio: El precio de la suscripción a este servicio es en base a un plan de 30 días cuyo precio será el vigente y publicado por Canal 10 al momento de contratar el Servicio. SAETA puede optar en cualquier momento por modificar la tarifa o los términos de comercialización vigentes. Cuando existan modificaciones en los precios de las suscripciones, las mismos serán informados al Usuario, por las vías de contacto provistas por el mismo con la debida antelación. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento en que Canal 10 indique en la notificación. El Usuario podrá cancelar el Servicio en cualquier momento conforme lo previsto en la cláusula siguiente.
5) Plazo: La suscripción al Servicio será por un plazo de 1 (un) mes contado desde la fecha de aceptación de la solicitud de Usuario. La suscripción se renovará en forma automática por períodos iguales y sucesivos de un mes sin que el usuario deba ingresar sus datos nuevamente. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página web. En dicho caso, la cancelación de la suscripción se hará efectiva una vez finalizado el periodo en curso, sin perjuicio de la obligación de cancelar los saldos pendientes, si los hubiera.
6) Modalidad de pago: La modalidad de pago es mediante tarjeta de crédito y/o débito a través del sistema PLEXO (o con quien SAETA oportunamente contrate) o a través de redes de cobranza ABITAB O REDPAGOS. La información de la tarjeta de crédito o de débito es enviada en forma encriptada mediante servidor seguro desde la computadora del usuario hasta los servidores del Emisor de dicha tarjeta no quedando ningún dato de la tarjeta del usuario almacenado en los servidores canal10.com.uy. Si la tarjeta de crédito o de débito del Usuario vence y/o resulta sin límite disponible y/o por cualquier motivo no se puede realizar el débito correspondiente a la suscripción, el Servicio será automáticamente suspendido hasta tanto el Usuario acredite el pago.
7) Procedimiento de suscripción: Una vez completado el proceso de suscripción el usuario será redirigido a una página del sitio www.canal10.com.uy y quedará habilitado para acceder a los Contenidos Vip. Para esto utilizará su nombre de usuario y clave registrados anteriormente. Si por alguna razón esto no sucede o se presenta algún inconveniente para el acceso a la emisión, el usuario cuenta con la dirección de E-mail [email protected] para solicitar asistencia.
8) La clave de acceso: Las claves de acceso (usuario y contraseña) que el usuario recibirá son para su uso exclusivo y personal no pudiendo bajo ningún concepto ser cedidas a terceros. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le proporcionará una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El no cumplimiento de estas normas dará como resultado la cancelación de la suscripción del usuario por parte de SAETA-Canal10 anulándose las correspondientes claves de acceso no dando lugar esta suspensión de los servicios a ningún tipo de reclamo por parte del usuario.
9) Uso del Website: El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que SAETA emite a través del website y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de SAETA, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. SAETA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su difusión. En cualquier caso, SAETA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
10) Propiedad Intelectual e Industrial: SAETA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). En virtud de lo dispuesto en la ley N° 9.739 y sus modificativas, (Ley de Propiedad Intelectual), quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación publica, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SAETA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de SAETA. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de SAETA.
11) Datos personales y privacidad:
11.1) Debido a que SAETA recopila cierto tipo de información acerca de los usuarios de su website, el acceso al mismo implica la entera comprensión y aceptación del usuario de la política de uso de la información recogida.
11.2) Cuando un usuario ingrese cualquier clase de dato personal al website, SAETA se entenderá autorizada a su tratamiento en el marco de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
11.3) Al aportar sus datos, el usuario está aceptando que SAETA utilice los mismos con la finalidad de brindarle un servicio personalizado y acorde a los gustos y preferencias del usuario, así como para ofrecerle nuevos servicios y realizar otros intercambios de información en su Portal. La información suministrada será utilizada con fines operativos o estadísticos.
11.4) El Usuario acepta asimismo que SAETA utilice los datos proporcionados para obtener datos estadísticos generales sobre la composición de sus usuarios y el tráfico en su website, para uso propio o de terceros. A estos efectos SAETA puede utilizar cookies.
11.5) SAETA tratará los datos personales proporcionados por los usuarios de este sitio únicamente con la finalidad y la modalidad detallada en el presente y en un todo de acuerdo a la normativa de la República Oriental del Uruguay en materia de protección de datos personales, en particular a la Ley 18.331 y los decretos N° 664/2008 y 414/2009.
11.6) SAETA no revelará ni comunicará los datos personales que puedan identificar a los Usuarios con ninguna otra empresa u organización sin consentimiento previo del Usuario, excepto cuando así lo requiera la ley o a solicitud de una autoridad estatal o similar.
11.7) Algunas secciones del Portal exigen, para su correcto funcionamiento, que el usuario aporte datos sobre sus preferencias en materia de noticias y contenidos en general. Aportando dicha información, el usuario podrá recibir un contenido personalizado conforme sus intereses, así como noticias y alertas relacionadas con los mismos.
12) Exclusión de garantías y responsabilidad:
12.1) SAETA no es responsable por la veracidad y exactitud de la información suministrada en esta página web, ni de los cambios que sobre la misma pudieran acontecer. Asimismo, SAETA no garantiza que la información suministrada en este portal sea, completa o actual.
12.2) Ni SAETA ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. Ni SAETA, ni sus directores ni empleados, se hacen responsables de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
12.3) SAETA no se responsabiliza por problemas de navegabilidad del producto, derivados de no poseer un equipo con la configuración mínima requerida.
12.4) Los Usuarios reconocen y aceptan que SAETA. no es responsable por eventuales daños o perjuicios que pudiera causar el uso de los datos personales ingresados a nuestra base de datos por parte de personas que logren vulnerar las barreras de seguridad que protegen al sistema.
13) Modificaciones: SAETA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su website, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su website.
14) Enlaces: En el caso de que en la website se dispusiese enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, SAETA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.
En ningún caso SAETA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
15) Derecho de exclusión: SAETA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su website y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
16) Generalidades: SAETA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su website ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder conforme a derecho.
17) Modificación de las presentes condiciones y duración: SAETA podrá modificar en cualquier momento las condiciones establecidas debiendo ser publicadas las modificaciones de la misma forma que las presentes. La vigencia de las citadas condiciones se extenderá hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas en la website.
18) Legislación aplicable y jurisdicción: La relación entre SAETA y el USUARIO se regirá por la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Montevideo.
19) Cookies: Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web pueden reconocerlo individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado de su web.
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20) Ejercicio de derechos: Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, actualización o inclusión de sus datos personales en las condiciones establecidas en las normas antes detalladas a través de https://www.canal10.com.uy/contenidos/contactenos.html o en forma personal concurriendo a las oficinas de la Empresa en Lorenzo Carnelli 1234.